Customise Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorised as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyse the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customised advertisements based on the pages you visited previously and to analyse the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

سلام تختار أوراكل للارتقاء بعمليات الأعمال والابتكار في تقديم خدمات جديدة

سلام تختار أوراكل للارتقاء بعمليات الأعمال والابتكار في تقديم خدمات جديدة

التعاون يشمل الاستفادة من خدمات اتصال أوراكل المدارة لدعم تقديم خدمة موثوقة وأداء أنظمة تقنية المعلومات الحيوية

الرياض وأوستن، تكساس – يوليو25، 2024 – أعلنت شركة سلام، المزود الرائد لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، عن توقيع اتفاقية خدمات مدارة مع شركة أوراكل؛ لدعم مبادرات تحولها الرقمي، وسيساهم هذا التعاون في تسريع تحقيق التميز التشغيلي وتحسين التجربة التي تقدمها سلام لعملائها، وستعزز هذه الجهود مساهمة الشركة في رؤية المملكة 2030، وهي مبادرة تتضمن جعل المملكة العربية السعودية أكثر اتصالاً ورقمنة.

ووفقاً لبنود الاتفاقية، فإن أوراكل للاستشارات في مجال الاتصالات ستوفر الدعم والتوجيه الحاسم لعمليات تقنية المعلومات المدارة، وإدارة الأداء، وتحسين جودة الخدمة، من خلال نهج يركز على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وستساعد أوراكل سلام على زيادة كفاءة العمليات، والتعرف بشكل استباقي على المشكلات المحتملة ومعالجتها، وتمكين تقديم خدمات سلسة للعملاء النهائيين.

وقال أحمد العنقري، الرئيس التنفيذي لشركة سلام: “ستسهم تقنيات وخدمات أوراكل المُدارة في سرعة طرح خدماتنا للجيل الخامس للسوق، ونحن حريصون كشركة سعودية على المساهمة في ازدهار مستقبل المملكة الرقمي، ونمر حالياً في سلام بمرحلة هامة من التحول الرقمي، نسعى من خلالها  للمساهمة في تقدم قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المملكة عبر تعزيز خدماتنا المُدارة بالإضافة إلى العديد من المبادرات الاستراتيجية الأخرى، وسيمكننا ذلك من تلبية الاحتياجات الفريدة لقاعدتنا الواسعة والمتنامية من العملاء وجعل الشركة متوافقة مع احتياجات المستقبل بدءاً من اليوم”.

ميزة متكاملة

قامت سلام مؤخراً بتنفيذ مكونات أوراكل للسحب وتوحيد العمليات، بالإضافة إلى إدارة علاقات العملاء الخاصة بأوراكل، لتحل محل أنظمتها السابقة بنظام متكامل، ويساعد هذا التكامل في تجنب عملية الإعدادات التي يصاحبها عادة تكاليف عالية وتستغرق وقتاً طويلاً.

وأصبحت سلام مع أوراكل قادرة على إطلاق وتنظيم وتحقيق إيرادات من عروض جديدة حسب متطلبات السوق، وستستفيد المراحل المستقبلية من حلول أوراكل الأخرى لتسريع تقديم الخدمات الرقمية الجديدة، مثل البث المدعوم بالجيل الخامس، والألعاب بالواقع المعزز/الواقع الافتراضي، والأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء.

وقال أجاي جويال، نائب الرئيس للمجموعة في أوراكل للاتصالات: “سيساعد تعاوننا الوثيق مع سلام في تنويع مصادر الإيرادات للشركة وتعزيز سمعتها كمبتكر في الشرق الأوسط”.

وأضاف: “في المشهد السريع التغير للاتصالات، يكون النهج المتكامل للخدمات المدارة للأنظمة والعمليات والتكاملات حاسماً؛ لتقديم خدمات مربحة وتجربة عملاء متفوقة، ونحن ملتزمون بدعم أهداف تحول الأعمال لشركة سلام من خلال تقديم خدمة تشغيلية مثالية وخبرة في المنتج والشبكة”.

Share